国行保费新规定,保险公司是否有权不遵守?

马华联邦直辖区州联委会署理主席陈国勇针对副财政部长林慧英日前公开表示,若投保人发现保费涨幅超出10%,有权要求保险公司重新检讨调整计划感到震惊,并要求林慧英交代是否国行或者财政部从没发出正式的指示和规定。
他在文告中质问林慧英说,既然说国行已明确规定自2025年1月15日起,所有保险公司必须遵守新规定,在未来三年内分阶段调整医疗保费,且每年涨幅不得超过10%,怎么还要投保人自己计算保费的涨幅,并且发现涨幅超过10%,又要投保人自己要求保险公司重新检讨调整计划,以确保符合国行规范?
是国内保险公司不再受国行和财政部的管辖,所以会发生规定不被遵守,而且政府又没能力监督保险公司,才要投保人帮忙肩负起这个责任?
又或者国行日前发出的所谓规定只是用词文雅客气的建议,完全没有任何法规效应,所以才要投保人自我监督保费涨幅,并且各别向保险公司申请调整保费?
也是马华消费人事务局主任的陈国勇认为,既然政府已经做出决定,并且由监管国内保险业的国行发出必须遵守的新规定,国内每一家保险公司应该即刻全面依据新规定来调整旗下所有保单的保费,绝对不允许出现违反新规定的个案。
可是随着林慧英在日前出席槟城海陆七兄弟大红袍拿督公千秋宝诞联欢晚宴上做出如此惊人宣布后,即刻让人不禁怀疑是不是政府和国行没有权力和责任监管保险公司,又或者国行只是发出建议而没有发出硬性规定。
“我认为林慧英必须对此做出明确交代,如果国行真的发出明确规定,那么监管单位必须确保保险公司严格遵守新的规定,而不是把监督保费涨幅还有向保险公司投诉要求调整的责任丢给投保人”
让我感到团结政府完全没有诚意和能力处理这个课题的不止是林慧英要求投保人自己自我监督保费的涨幅,要投保人各别向保险公司要求调整,她也呼吁保险公司要主动与客户沟通,妥善处理相关问题。
林慧英也强调,若保险公司未能合理应对投诉,投保人可向当地国州议员或财政部正式投诉,政府才全力介入调查,以确保问题获得解决。
陈国勇认为,如此简单的课题经过几个月的纷纷扰扰,团结政府也未能妥善的处理,足见有关部门的官员甚至部长和副部长的无能,因此我要求首相兼财政部长即刻介入此事,并为部门进行大换血,以重新整顿和提升团结政府的办事效率。
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