“沉默来电复制声音”骗局升级，郭信志促年轻人主动提醒家中长者

马青雪兰莪州公共投诉局主任郭信志今日提醒，国内快速蔓延的“沉默来电复制声音”新型诈骗正利用科技差距行骗，长者因对AI技术较不熟悉，成为诈骗集团重点锁定的对象。他呼吁年轻一代务必主动向家中父母与长辈解释此类骗局，避免他们在不知情下受骗。

郭信志指出，诈骗集团会使用陌生号码拨电，但保持沉默，诱导接听者不断说出“喂”、“你好”等字句。短短数秒声音就足以让骗子录下样本，随后利用 AI 技术仿造受害者的声音，甚至以“换脸视频”模拟亲友对话，以假乱真。

他强调，新科技带来的诈骗手法已经远超许多长者的认知范围。他们往往看到视频有熟悉面孔、听到熟悉声音，就会完全相信对方，成为最容易受骗的一群。

郭信志提醒，这并非长者的错误，而是科技落差造成的风险。因此年轻一代必须承担起提醒与解释的责任，加强家庭内的防范意识。

他建议年轻人主动向家中长辈说明：

- 陌生号码来电时，不要急着开口，应等待对方自我介绍；

- 若对方一直沉默，应立即挂断；

- 收到任何“紧急求助”或借钱的视频、语音，必须通过其他方式核实身份；

- 长者若遇到任何可疑电话，应第一时间通知家人，不要独自处理。

郭信志指出，诈骗集团正利用科技漏洞和长者对AI技术的陌生来布置陷阱，年轻人必须挺身协助家庭长辈建立防骗意识，才能避免更多家庭受害。