平民家庭遭最直接冲击，冀国能提供更高电费折扣及免息付款

马青总团长王晓庭认为，国能应该提供更高的折扣率予一般的家庭用户，以便让这些家庭得以在国家经济面对新型冠状肺炎的打击时，得以舒缓。

她也建议，国能也可以提供拖欠电费的家庭用户免息分期付款，以便暂解他们所面对的燃眉之急。

她说，为了缓解冠状病毒疫情爆发所带来的挑战，能源及天然资源部长拿督三苏安努亚宣布，不会对付在3月18日至31日行动管制令期间，延迟缴付国能与沙巴电力有限公司账单的用户，也不会在这段期间减少电力的供应；而且政府将会在4月1日至9月30日期间，为民众与商家提供分别2%与15%的电费折扣，显示政府体恤人民。

“但是，我们希望政府可以进一步为一般的家庭用户提供更多的优惠，如折扣提高到50%，因为在经济不景的目前，许多打工一族都面对收入缩减，甚至失业的困境，造成许多家庭都面对沉重的经济压力。”

另一方面，她也说，政府也应该考虑折扣或提供优惠予其它基本设施服务费，包括电讯服务、水费等。

“政府可以要求各大电讯公司在目前行动管制令期间，提供免费升级至无限制的服务，以便让公众在呆在家裡时，也可以便用网络。”

她认为，在水费方面，相关的单位则可以在这期间提供免费水给各地方人民，以便展示出全民同心，共同抗疫的决心。