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林汉文:网购平台滥收费佣金连涨,打压卖家冲击经济,政府不能再沉默!

  • Admin
  • 6 hours ago
  • 2 min read

马华经济与中小企业事务委员会委员林汉文今日抨击Shopee不断加重卖家负担,最新推出的“平台支持费”与大幅调涨佣金费率,再加上一连串隐藏性费用,此举等同变相加税、加重商家与消费者的双重负担,已让商家无利可图,甚至濒临亏损倒闭边缘,同时也暴露平台经济缺乏监管的严重问题。


“我们已接获多名电商卖家的反映,并关注到已有接近2000名卖家联署反对Shopee无理征收‘平台支持费’,要求政府立即介入,纠正这项不公的政策。这不是个别商家的情绪,而是整个电商生态发出的求救讯号。”


最新收费措施包括:

- 平台支持费(Platform Support Fee):每笔成功送达订单收 RM0.50 + 8% SST = RM0.54

- 佣金费率全面上调(2025年7月16日起):

- SpayLater(先买后付)服务手续费:额外征收 1.08%

- 运费超过RM10订单:征收额外 RM0.42“平台手续费”


林汉文指出,Shopee过去几年频繁更改收费结构,从运输费、广告费用上调、平台活动机制复杂化,现在再加上“平台支持费”,形同层层抽水,商家沦为韭菜。


他指出,当前经济放缓、百物上涨, 人民为了增加收入, 配合政府鼓吹的创业数码化。但如今网购市场竞争激烈,电商卖家不仅要降价抢单,还要贴广告、补运费、缴佣金,最后还被征收各种隐藏费用,做得多、赚得少,甚至倒贴。在这个“抽佣比利润高”的局面下,商家还谈什么创业?消费者又如何负担得起?这是平台经济的畸形发展,政府不能再坐视不理。


更令人担忧的是,有消息指其他线上购物平台也计划跟进调整佣金结构,若政府再不介入,未来将形成连锁反应,全面加剧商家的生存压力。


林汉文直指:“这是典型的垄断平台“坐地起价”,把成本直接转嫁给商家与消费者。平台本应是协助商家拓展市场、降低成本,如今却反过来压榨基层中小企业与网购消费者。”


林汉文再次强烈呼吁政府必须立即采取行动:

- 要求 Shopee 暂缓执行平台支持费,并重新检讨收费结构;

- 由贸消部与通讯部联合调查平台收费是否违反公平交易原则;

- 尽速制定与落实《电商平台行为准则》(Code of Conduct for E-Commerce Platforms),为商家提供基本保障与话语权;

- 建立平台收费申报机制,确保收费调整公开透明、合情合理。


“一个健康的电商生态,必须让平台、卖家与消费者三方共赢,而不是平台独大,其他人被迫买单。”


林汉文重申,马华将继续为中小企业与微商发声,反对一切不公平平台政策,并推动更健康、公平的数码经济环境。


卖家在线上联署请愿链接如下:

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