机票价格暴涨逾200%，张佑铨促交通部采取5项行动

针对西马半岛往返东马沙巴及砂拉越的机票价格暴涨超过200%，马青署理总团长张佑铨促请交通部马上介入，调查票价飙涨原因，并推出紧急机票、增加航班及设立机票涨价预警机制，避免人民因机票太贵连病危亲人最后一面都见不到，甚至无法赶回处理亲人后事。

张佑铨指出，根据媒体报道，部分民众因为无法负担暴涨的机票价格，被迫取消回乡计划，甚至无法赶回去探望病重的家人或处理亲人的身后事。

“更令人担忧的是，一些在半岛工作的沙巴及砂拉越人民，也因为买不起机票而滞留家乡，无法返回工作岗位。”

他认为，政府不能只在佳节期间才提供机票优惠或补贴，毕竟紧急情况不会挑时间发生，亲人病危或离世更不会等到开斋节、农历新年、丰收节、达雅节或圣诞节。

因此，张佑铨促请交通部长陆兆福采取以下5项行动：

1. 推出“紧急机票”（Compassionate Fare）特别措施

针对亲人病危、死亡、紧急医疗或其他真正紧急的家庭事故，政府应与所有航空公司合作，提供价格较合理的紧急机票。

符合条件的人民只需提供简单的证明文件，即可申请有关票价；航空公司也可预留一定数量的座位，让有需要的人民无需等到佳节，也能够负担得起回乡机票。

2. 调查机票价格暴涨超过200%的原因

交通部必须调查媒体所报道的机票价格暴涨超过200%现象，并向人民交代真正原因。究竟是航班载客量不足、飞机数量减少、航班班次减少，还是航空公司采用动态定价机制所造成？

如果问题是航班载客量不足，交通部就应该马上与相关航空公司协调，增加需求较高航线的航班。

3. 设立机票涨价预警机制（Fare Surge Trigger）

当某航线的平均机票价格在短时间内出现异常上涨时，交通部应该有机制及时发现，并与航空公司协调增加航班及座位供应。

“不要等到问题在社交媒体上闹大，或人民开始投诉后，政府才来采取行动。”

4. 定期公布半岛—沙巴—砂拉越主要航线的票价数据

张佑铨指出，交通部应定期公布主要航线的平均票价、座位容量、航班数量及票价涨幅，让人民了解实际的机票价格情况。

他说，只有数据透明，才能判断机票价格上涨究竟是因为需求突然增加，还是我国航空运输的航班载客量存在结构性问题。

5. 检讨现有机票最高票价及援助机制

他指出，目前政府的机票补贴及援助措施主要集中在佳节期间，因此有必要重新检讨现有机制。

除了佳节期间的优惠，也应该加入针对紧急情况及异常票价暴涨的措施，保障人民在非佳节期间面对突发事故时，也有能力返乡。

张佑铨表示，马青理解航空业是根据供需及市价机制运作，并非要求政府全年规定统一票价。

“但当机票价格高到让人民无法在半岛、沙巴及砂拉越之间往返时，政府也不能只丢出一句‘价格由市场决定’。”

他说，沙巴及砂拉越都是马来西亚的一部分，不是外国，沙砂人民不应该在家里发生紧急事故时，因为买不起机票，而无法回到自己的家乡。”

因此，他要求交通部长针对以下3个问题作出交代：

1. 近期机票价格暴涨超过200%的真正原因是什么？

2. 交通部将采取什么紧急措施，增加受影响航线的航班载客量，并稳定机票价格？

3. 交通部是否愿意推出“紧急机票”（Compassionate Fare）特别措施，协助因亲人离世、病危或其他家庭紧急情况而必须搭乘飞机的人民？

张佑铨指出，既然政府能够在佳节期间与航空公司合作，提供机票补贴或优惠，就应该同样为面对紧急情况的人民寻找合理的解决方案。他促请交通部从人民的角度正视机票价格暴涨问题，并马上采取行动。

“我们希望政府在人民最需要的时候，能够提供一个负担得起、回得了家的选择。促请交通部尽快与航空公司及相关单位商讨具体方案，并设定明确的落实时间表，让这项机制真正能够帮助有需要的人民。”