民怨四起却遭当局忽视，首相介入RFID风波体现“大马一家”精神

马青副总团长蔡福光指出，首相拿督斯里依斯迈沙比利在南北大道（PLUS）落实无线射频识别系统（RFID）收费的风波上介入，并且依据民意下令调整，是体现了“大马一家”精神的表现。

他指出，“大马一家”理念基础是以民为本、以民为先，因此政府或政府相关机构都必须以服务人民为先作为宗旨，离弃民意只会令到政府的努力受到打击。

他说，在此课题上，民间早已表达了不满，而本身于去年12月20日，是最先发言评论者之一，并且提出建议，但是当局却无视民意，一意孤行，为今天的失败埋下伏笔。

“如今，首相及内阁介入，大马大道局也指示南北大道公司，让大道使用者拥有选择过路费付费方式的权利，在落实无线射频识别系统（RFID）收费的同时也保留一触即通卡（TnG）和精明感应器（SmartTag）收费通道，证明了政府听取民意。”

他强调，今天的局面，其实是可以避免的，同时，也可以当作其他政府相关机构的借镜及提醒，任何涉及公共利益的政策与措施，都应该在咨询民意后才落实，而不是试图以企业利益为先，无视民意，甚至侵犯人民利益。

“RFID可能是一个未来的趋势，但是因为错误的落实时机，造成如今公众对RFID存有反感，未来如要落实，则将面对更大的阻力。”

他说，当局另一错误的步骤，是在未经好好测试功能及效果之下便匆忙落实，最终造成连续两三天的大道收费站前大塞车，引人诟病。

“当局应该针对此事对付失责的负责人，为何已经使用了一段时间的RFID收费机制，在大规模使用时却不堪一击；这不是第一天才使用，为何技术层面根本无法应付？”

他说，征收过高费用也是败笔之一，即在网上公开发售的RFID贴纸仅售区区1令吉，他们却以35令吉售出。

“当局根本没有在听取民间的意见，他们在过路费方面的利润，应该可以应付区区1令吉的本钱，为何在这疫情之下，人民生活苦不堪言之际，还向人民施压？”

他希望这些都应该成为涉及公共领域的各单位与机构作为借镜，避免重蹈覆辙，令到政府成为被指责的目标。