从台网红事件到父亲离世：张德华抨NG999/SaveMe999延误问题危及人民生命安全

马青中委张德华指出，艺人黄明志早前揭露其友人谢侑芯在马来西亚遇到突发紧急病况拨打 999 时等待近一小时的事件，引起全国关注。然而，这起案件并非个别事故，而是我国紧急救援系统存在严重结构性缺陷的体现。

张德华披露，在该事件发生后的数日，即 2025 年 10 月 28 日，其父亲在家中突发紧急病况。尽管他仍能清楚报出家庭住址、保持意识清醒，但999调度中心持续重复提问、系统无法定位，救护车最终延误超过一小时。

“尽管我无法绝对断言救护车及时到场是否能够挽回生命，但可以肯定的是：及时救援本来可以让他的生存机会显著提高；然而系统性的延误却剥夺了这项机会。我父亲最终不幸离世，而这一结果本不应。”

与此同时，媒体持续揭露多宗类似事件，包括槟城高龄老翁等待近两小时，以及SaveMe999上线即出现接线瘫痪、定位失败、派车混乱等问题。这些案例显示，全国人民正面临同一个风险：当生命处于紧急关头时，系统并不能及时给予回应。

基于此，张德华郑重呼吁：

1. 成立独立调查委员会，全面检讨NG999/SaveMe999的技术与程序问题；

2. 优化定位、接听与派车流程，避免重复提问与不必要的拖延；

3. 与私人救护体系全面协作，将其纳入国家紧急调度网络；

4. 公开救护车响应时间与系统故障数据，确保透明与问责。

紧急救援系统的存在意义，是在黄金时间内挽救生命。我真诚希望，我父亲的不幸不会再发生在任何一个马来西亚家庭。

人民只要求最基本的一点：救护车能来、能快、能救命。