林汉文：行李提取延误场面混乱，隆国际机场令国家形象蒙尘

马华雪兰莪州联委会委员兼八打灵再也区会副主席林汉文以亲身经历揭露吉隆坡国际机场服务严重混乱，并质问当“2026马来西亚旅游年”被定位为国家振兴经济的重头戏，何以在启幕后的数天，门户枢纽即上演如此窘境，令国家形象与游客体验蒙尘？

林汉文陈述，他于昨晚10时15分飞抵吉隆坡国际机场第一航站，直至深夜12时才得以离开。行李提取系统严重延误40分钟，同一输送带竟被迫处理三个航班的行李，近600名旅客在拥挤无序中苦等，场面混乱不堪。

“这不仅仅是行李延误，而是机场运营系统与跨部门协调能力的双重溃败。讽刺的是，首相拿督斯里安华才与多名部长和奥斯卡影后杨紫琼才在吉隆坡主持旅游年亮灯仪式，宣告‘我照亮你’活动盛大启动。但是机场却以‘行李困住你’的现实，照亮了政府宣传与现实执行之间的巨大落差。”

他强调，旅游年是今年国家提振收入、促进就业的关键战略，交通部与马来西亚机场公司作为配合旅游部推动此战略的重要执行单位，责任尤为重大。

“当首相与国际影星共同向世界发出邀请之际，我们的国门却连基本抵达流程都无法顺畅保障。这不仅是服务失职，更是对国家战略的严重拆台。”

林汉文质疑，政府是否真正为迎接4300万游客做好了压力测试与系统性规划。

“机场部分区域仍在维修，行李调度完全失序，应急预案明显缺失——这是否意味着所谓的‘万事俱备’，只是沉浸于亮灯仪式上的光环，却忽视了入境大厅里旅客的漫长等待？”

他要求交通部与机场管理层立即向公众公开本次事件的全面检讨报告，并说明将采取何种具体措施，确保旅游年期间机场运营达到国际标准。

“我们呼吁设立跨部门旅游年基础设施应急小组，由交通部、旅游部与机场当局共同参与，建立实时问题通报与公开问责机制。”

林汉文强调，国家形象与旅游竞争力经不起一次次“仪式很隆重，服务很落空”的消耗。

“旅游年不是一场灯光秀，而是一场全国上下必须扎实打赢的经济发展战役。若连国门第一关都守不住，所有美好的宣传都将沦为国际笑谈。政府必须立即行动，彻底整改，否则2026年恐将以‘旅游愿望年’开始，以‘旅客抱怨年’收场。”