近半企业面对长期退税积压，马汉顺促检讨现行公司所得税退税机制

马华署理总会长拿督马汉顺医生促请财政部全面检讨现行公司所得税退税机制，加快税务系统数码化、简化与统一审核流程、加强部门间协调，以及适当增加人力与资源配置，以有效清理积压个案。

他也要建议财政部与工商团体保持更密切的沟通，定期聆听业界反馈，确保改革措施真正切合企业的实际需求。

马汉顺是引述马来西亚中华总商会（中总）发布《马来西亚商业与经济状况调查报告》（M-BECS），表达上述意见。

中总调查结果显示，公司所得税退税延误问题在企业界依然普遍存在，情况持续多年未见明显改善，已对企业营运、现金流管理及整体商业信心造成实质影响。中总对此高度关注，郑重促请财政部正视问题的严重性，尽快采取系统性与具时效性的改革措施。

调查数据显示，所有回复者中，有22.3%的企业需等待7至12个月才能获得应得退税，特别令人担忧的是，有22.9%的企业需等待超过两年之久。这意味着，接近一半的企业面对长期退税积压问题，反映现行退税机制在行政效率、流程管理及资源配置方面仍存在明显不足。

正如中总指出，退税是税务制度中不可或缺的一环，长期延误不仅不符合良好税务治理（good tax governance）的基本原则，也削弱政府在工商界中的公信力。

从企业营运角度来看，退税延误已对现金流造成不同程度的负面影响。调查显示，23.2%的企业认为退税延误对其现金流造成显著影响，27.8%认为影响程度为中度，另有36.2%认为带来轻微影响。

现金流是企业生存与发展的命脉，尤其是中小企业，在面对原材料成本上涨、融资成本提高及市场需求不稳定等多重挑战下，长期无法取回已多缴的税款，无异于被迫向政府提供无息贷款，进一步压缩企业的营运空间。

何况，退税延误问题也与政府当前推动经济复苏、鼓励企业投资、提升生产力及扩大就业的政策目标形成明显落差。政府在不同阶段推出多项财政与税务措施，旨在减轻企业负担、增强企业竞争力，然而若退税环节效率不足，相关政策效果将大打折扣，甚至出现“政策互相抵消”的情况，不利于经济动能的持续释放。

中总的调查亦清楚反映工商界对合理退税时限已有高度共识。数据显示，有76.4%的受访企业认为，多缴税款的可接受最长期限应不超过三个月。我认同中总的看法，这一调查结果为财政部提供了明确的政策参考依据。

政府必须正视中总的诉求，设立清晰、透明且可执行的退税处理服务水平协议（Service Level Agreement, SLA），定期向社会公布处理进度与绩效表现，以提高行政效率与公众问责。

退税效率不仅是企业营运层面的问题，而且直接关系到我国整体营商环境与国际形象。处在区域竞争日益激烈的背景下，投资者高度重视税务制度的公平性、透明度及可预测性。

若企业长期面对退税时间不确定、沟通渠道不足等问题，可能影响其在马来西亚继续投资或扩大业务的意愿，长远而言不利于吸引优质投资与巩固国家竞争力。

换句话说，一个高效运作的退税制度，有助于增强企业对税务体系的信任，提升自愿税务遵从度，建立政府与企业之间更具建设性的伙伴关系。这将为国家财政收入的稳定增长奠定更坚实的基础。

因此，期望财政部能以积极务实的态度回应企业界的关切，尽快落实具体改革方案，切实改善退税效率，减轻企业负担，共同推动马来西亚经济的稳健与可持续发展。